Hopp til innholdet
Bli kunde Bytt til bedrift
Ung kvinne smiler mens hun betaler kontaktløst med mobiltelefon i en butikkdisk i kjøpesenter.
Kontaktløs betaling er både raskt og trygt, så lenge du kombinerer det med litt sunn skepsis.
Sikkerhet

Fra lurelenker til falske superkupp – slik beskytter du deg i Black Week og hele november

Black Week og førjulstida er travle – og svindlerne vet det. Her får du enkle råd, kvalitetssikret av Eikas sikkerhetssjef Frederik Nicolaisen, som hjelper deg å avsløre falske tilbud, lurelenker, telefonsvindel og «for gode til å være sant»-investeringer før du klikker.

Sikkerhetssjefens 5 tips + 10-sekunders trygghetssjekk

Vipps, Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay bruker engangskoder (tokenisering). Kortnummeret ditt deles ikke med butikken eller nettbutikken, og du godkjenner med biometri som ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk  eller kode på mobilen din. 

Vår anbefaling

  • Legg inn alle kort i dine prefererte lommebøker Vipps/Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay
  • Aktiver tæpping i butikk (kontaktløs/NFC)
  • Bruk disse eller andre kjente betalingsløsninger og seriøse aktører når du handler

«Mobil lommebok gir et ekstra lag sikkerhet, men sunn skepsis må alltid være med – spesielt i Black Week.» — Frederik Nicolaisen, Chief Information Security Officer (CISO), Eika Gruppen 

Visste du at... 

  • ...mange falske nettbutikker avsløres på nettadressen? Én ekstra bokstav eller rar endelse kan være nok
  • ...SMS-lenker til «pakker» og «leveringsgebyr» ofte er svindel? Sjekk sendingen i den offisielle appen/nettsiden i stedet.

I Black Week dukker det opp ekstra mange kopibutikker og «supertilbud».

  • Ekstreme rabatter og «kun i dag» er røde flagg. Sjekk nettadressen nøye (stavefeil/rare domener)
  • Seriøse aktører har organisasjonsnummer, adresse, returinfo og reelle kontaktpunkter.
  • Betal via kjente løsninger – aldri til privatkonto
  • Søk «butikknavn + erfaring» før du handler

Husk: Gå inn i butikken via egen nettleser eller app – ikke via lenker du fikk tilsendt.

«Flere supertilbud betyr også flere svindelforsøk. Gå alltid via butikken selv, ikke via lenker du får tilsendt.» Frederik Nicolaisen, sikkerhetssjef i Eika 

  • Vær forsiktig med lenker du mottar uventet på SMS eller epost
  • Trykk aldri på uventede lenker for «pakker», «gevinster» eller «betaling».
  • Sjekk avsenderens faktiske e-postadresse, ikke bare visningsnavn.
  • Spor pakker i offisielle apper/nettsider, ikke via SMS-lenker.
  • Legg aldri inn kortinfo eller BankID via en lenke du fikk tilsendt

Ingen seriøs aktør ber om BankID-passord eller koder på telefon.

Nummervisning kan forfalskes.

Legg på, og ring tilbake på et nummer du finner selv.

«Aldri del BankID-passordet ditt eller kode fra kodebrikken. Ikke med noen – uansett hva de sier eller hvor ekte det virker.» Frederik Nicolaisen, sikkerhetssjef i Eika

Har du shoppestopp, eller trenger du ikke noe nytt? Bruk anledningen til å sikre økonomien mot investeringssvindel – mange blir lurt når «gode tilbud» byttes ut med «gode investeringer». «Garantert gevinst», «lav risiko» og «siste frist i dag» er klassiske faresignaler.

Vokt deg for: uklare avsendere, «vi ordner alt for deg», bare dialog i chat/e-post/telefon og manglende dokumentasjon/sporbarhet.

«Gode investeringer haster ikke. Du skal ha tid til å lese, tenke – og spørre oss først.» Frederik Nicolaisen, sikkerhetssjef i Eika Slik holder du deg trygg:

  • Sjekk selskap og konsesjon i offentlige registre
  • Ikke last ned programvare for «fjernhjelp»
  • Flytt dialogen til trygge, sporbare kanaler – be om skriftlig info
  • Snakk med oss i Trøndelag Sparebank før du overfører større beløp
Frederik Nicolaisen, sikkerhetssjef i i Eika, deler enkle råd som hjelper deg å unngå svindel i Black Week og førjulstida. Det viktigste tipset hans er klart; «Aldri del BankID-passordet ditt eller kode fra kodebrikken. Ikke med noen – uansett hva de sier eller hvor ekte det virker.»
Tips

Podcast-tips: Life hacks (Forbrukerrådet)

Episoden «Svindel – det er for lett å bli lurt» gir korte råd om å unngå svindel – og hva du gjør hvis uhellet er ute. 

(Ekstern lenke, åpner i nytt vindu)

Lagre denne: 10-sekunders trygghetssjekk

  • Stopp: Ta et pust i bakken – særlig i Black Week.
  • Tenk: Er pris/henvendelse uvanlig?
  • Sjekk: Avsender, nettadresse og betalingsmetode.
  • Klikk aldri på ukjente lenker for pakker/premier.
  • Del aldri BankID-passord eller koder.
  • Velg trygge betalingsmåter (Vipps/Apple Pay/Google Pay m.fl.).
  • Sett grenser/varsler i mobilbanken. (Se hvordan her)
  • Oppdater passord og bruk totrinnsbekreftelse.

Hvis uhellet er ute - gjør dette straks

  • Sperr kort/BankID i mobil-/nettbanken eller ring +47 915 03 850.
  • Bytt passord på e-post, bank og sosiale medier.
  • Slett mistenkelige apper og start mobilen på nytt.
  • Anmeld digitalt hos politiet 

Trenger du veiledning? Ring oss – vi hjelper deg steg for steg.