Klageordning i Kredittbanken ASA
Gjelder for deg som ønsker bistand i en klage om kredittkort, refinansiering eller forbrukslån.
Kundeklager
Dersom du mener at Kredittbanken har gjort en feil, eller du er misfornøyd med en avgjørelse vi har tatt, kan du få saken din vurdert gjennom vår interne klageordning.
Klageordningen er en intern prosess og må ikke forveksles med et uavhengig organ som for eksempel Finansklagenemnda.
Dersom du er misfornøyd med svaret eller saksbehandlingen hos oss, kan du alltid bringe saken videre til Finansklagenemnda eller til domstolene.